Quy định rõ ràng, công bằng và tôn trọng người dùng

1. Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Điều khoản này điều chỉnh việc anh/chị truy cập và sử dụng phần mềm, website và các dịch vụ do Mopo cung cấp. Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, anh/chị đồng ý với các điều khoản dưới đây.

2. Định nghĩa

• Mopo / chúng tôi: nền tảng quản lý & bán hàng F&B do Công ty TNHH Growth Bold vận hành.
• Người dùng / bạn: cá nhân, hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Dịch vụ: phần mềm, ứng dụng, tính năng và hỗ trợ mà Mopo cung cấp.

3. Điều kiện đăng ký & sử dụng tài khoản

Anh/chị cần cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của anh/chị được xem là do anh/chị thực hiện. Vui lòng thông báo cho Mopo ngay khi phát hiện truy cập trái phép.

4. Quyền và trách nhiệm của người dùng

Anh/chị được sử dụng dịch vụ đúng mục đích hợp pháp, và có trách nhiệm: nhập dữ liệu trung thực; không dùng dịch vụ vào việc vi phạm pháp luật; không can thiệp, phá hoại hệ thống; và tuân thủ các hướng dẫn sử dụng của Mopo.

5. Quyền và trách nhiệm của Mopo

Mopo có trách nhiệm cung cấp dịch vụ ổn định, hỗ trợ anh/chị trong quá trình sử dụng và bảo vệ dữ liệu theo chính sách bảo mật. Mopo có quyền nâng cấp, điều chỉnh tính năng và tạm ngừng dịch vụ để bảo trì với thông báo hợp lý.

6. Thanh toán, gói dịch vụ & gia hạn

Chi phí phụ thuộc vào gói dịch vụ và tính năng anh/chị chọn, được thông báo rõ ràng trước khi đăng ký. Dịch vụ có thể được gia hạn theo kỳ; Mopo sẽ thông báo trước khi đến hạn. Mọi khoản phí được nêu minh bạch, không phí ẩn.

7. Chính sách hoàn / hủy dịch vụ

Anh/chị có thể yêu cầu ngừng sử dụng dịch vụ theo quy định của từng gói. Việc hoàn phí (nếu có) được áp dụng theo điều kiện cụ thể tại thời điểm đăng ký. Vui lòng liên hệ Mopo để được hướng dẫn chi tiết.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Phần mềm, thương hiệu, giao diện và nội dung của Mopo thuộc quyền sở hữu của Mopo và được pháp luật bảo hộ. Dữ liệu kinh doanh mà anh/chị nhập vào vẫn thuộc về anh/chị; Mopo chỉ xử lý dữ liệu đó để cung cấp dịch vụ.

9. Giới hạn trách nhiệm

Mopo nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất, nhưng không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh ngoài tầm kiểm soát hợp lý (ví dụ sự cố đường truyền, thiên tai, lỗi từ bên thứ ba). Trách nhiệm của Mopo được giới hạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

10. Chấm dứt dịch vụ

Mỗi bên có thể chấm dứt dịch vụ theo điều khoản đã thỏa thuận. Mopo có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này, sau khi thông báo hợp lý khi có thể.

11. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng

Mopo có thể cập nhật điều khoản theo thời gian và sẽ thông báo khi có thay đổi quan trọng. Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam; mọi tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thiện chí.

12. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản, anh/chị vui lòng liên hệ: email hotro@mopo.vn hoặc hotline 1900 xxxx.