Mopo cam kết tôn trọng và bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi viết chính sách này bằng ngôn ngữ đời thường, dễ hiểu, để anh/chị an tâm khi dùng Mopo. Cập nhật lần cuối: [ngày cập nhật].
1. Chúng tôi thu thập thông tin gì
Mopo chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt cho anh/chị:
- Thông tin tài khoản: tên, số điện thoại, email, tên quán và thông tin đăng ký gói dịch vụ.
- Dữ liệu bán hàng: đơn hàng, sản phẩm, tồn kho, doanh thu — do anh/chị nhập và phát sinh trong quá trình sử dụng.
- Thông tin thiết bị & sử dụng: loại thiết bị, phiên đăng nhập, nhật ký thao tác để đảm bảo an toàn và hỗ trợ kỹ thuật.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin để: vận hành và cải thiện dịch vụ; hỗ trợ anh/chị khi cần; xuất hóa đơn, chứng từ theo quy định; gửi thông báo quan trọng về tài khoản; và nghiên cứu để làm Mopo tốt hơn. Chúng tôi không dùng dữ liệu của anh/chị cho mục đích ngoài phạm vi đã nêu.
3. Chia sẻ thông tin
Mopo không bán dữ liệu của anh/chị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cần thiết:
- Với nhà cung cấp dịch vụ giúp Mopo vận hành (ví dụ đơn vị hóa đơn điện tử hợp lệ), trong phạm vi tối thiểu.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Khi anh/chị đồng ý cho việc chia sẻ đó.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Dữ liệu được lưu trên hạ tầng đám mây với các biện pháp bảo mật phù hợp, sao lưu định kỳ để hạn chế rủi ro mất mát. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập nội bộ và chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ hoặc theo quy định pháp luật.
5. Quyền của khách hàng
Anh/chị có quyền truy cập, chỉnh sửa thông tin tài khoản; yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép; và rút lại sự đồng ý đã cung cấp. Để thực hiện, anh/chị liên hệ Mopo qua kênh ở cuối trang.
7. Liên hệ về vấn đề bảo mật
Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu, anh/chị vui lòng liên hệ: email hotro@mopo.vn hoặc hotline 1900 xxxx. Mopo sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.